A legtöbb szolgáltató vállalkozó előbb-utóbb ugyanarra a következtetésre jut. Több ügyfél kell. Hiszen ha kevés a profit, több ügyfél kell. Ha nem nő elég gyorsan a bevétel, több ügyfél kell. Ha bizonytalan a vállalkozás működése, több ügyfél kell. Logikusnak hangzik.
Azonban gyakran előfordul, hogy a probléma nem ott van, ahol elsőre keressük. Mert vannak vállalkozók, akiknek tele van a naptáruk. Folyamatosan dolgoznak, érdeklődők érkeznek, ügyfelek jönnek-mennek, kívülről nézve minden rendben van. Mégis ott motoszkál bennük az érzés: „Ennyi munkáért többnek kellene maradnia.” És ilyenkor gyakran nem az ügyfélszerzés a valódi probléma, hanem az árazás.
Amikor a naptár tele van, de valami mégsem működik
A szolgáltató vállalkozások egyik sajátossága, hogy a növekedés sokáig egyszerű képletnek tűnik. Több ügyfél egyenlő több bevétel. Csakhogy egy ponton ez a képlet elkezd recsegni. Mert minden új ügyfél új feladatokat, új kommunikációt, új felelősséget és új időráfordítást jelent. A bevétel nőhet, de a terhelés sokszor gyorsabban nő.
És könnyen előfordulhat, hogy a vállalkozás egyre nagyobb lesz, miközben a tulajdonosa egyre fáradtabb. Ilyenkor érdemes megállni egy pillanatra, és feltenni egy kellemetlen kérdést. Valóban több ügyfélre van szükségem? Vagy ugyanazt a rendszert próbálom nagyobbra növelni, amelyik már most sem működik igazán jól?
Lehet, hogy nem az ügyfélszerzés a valódi probléma, hanem az árazás?
Sok vállalkozó a több bevétel érdekében új marketingeszközök után nyúl, több tartalmat készít, több hirdetést indít, több ügyfelet próbál szerezni.
Pedig előfordulhat, hogy nem a marketing a szűk keresztmetszet, hanem az árazás. És ilyenkor a még több ügyfél nem megoldja a problémát, hanem felnagyítja. Mert ugyanazt a rendszert terheli tovább, amelyik már most is nehezen működik.
A növekedés nem mindig új ügyfelekkel kezdődik, hanem a tudatos árazással
Sok vállalkozó úgy tekint az árazására, mint valami egyszer beállított dologra. Meghatározza az árait, majd éveken keresztül ugyanazzal dolgozik. Közben viszont fejlődik, tapasztalatot szerez, jobb eredményeket ér el az ügyfeleinél, hatékonyabban dolgozik, nagyobb felelősséget vállal.
Az árai mégis gyakran ugyanott maradnak. Nem azért, mert ezt tudatosan így döntötte el, hanem mert az áremelés kényelmetlen. És mert az áremeléshez nemcsak üzleti döntés kell, hanem önbizalom is.
Az elmaradó áremelés következménye
Mi történik akkor, ha még egy évig nem emelek árat; ha továbbra is ugyanannyiért dolgozom, miközben a költségeim folyamatosan emelkednek; ha egyre több ügyfelet vállalok el ugyanazért a jövedelemért?
Az alulárazás ára ritkán egyszerre jelentkezik. Nem egyik napról a másikra okoz problémát, lassan épül be a vállalkozás működésébe. Megjelenik a túlterheltségben, a folyamatos időhiányban és abban az érzésben, hogy sokat dolgozol, mégsem haladsz igazán előre.
Egy kérdés, amit érdemes feltenni
Ha a nagyobb profit a célod, akkor alapvetően nem azt a kérdést érdemes feltenni, hogy „Hogyan szerezzek több ügyfelet?”, hanem azt, hogy „A jelenlegi áraim valóban támogatják azt a vállalkozást, amit építeni szeretnék?”.
Ez a két kérdés elsőre hasonlónak tűnhet, valójában azonban teljesen más irányba vezet. Az egyik kívül keresi a megoldást. A másik a vállalkozás működésére irányítja a figyelmet. És sokszor itt kezdődnek a legfontosabb felismerések.
Lehet, hogy nem több ügyfélre van szükséged, hanem tudatos árazásra
Lehet, hogy nem több ügyfélre van szükséged, hanem egy őszinte válaszra arra a kérdésre, hogy a jelenlegi árazásod valóban támogatja-e azt a vállalkozást, amit építeni szeretnél.
Ezért készült az Az olcsó árazás valódi ára útmutató. Nem árazási tippeket találsz benne. Hanem olyan kérdéseket és szempontokat, amelyek segíthetnek más szemmel ránézni arra, hogyan termel profitot a vállalkozásod.
Letöltöm az útmutatót
