Gondolatok, felismerések és rendszerszintű nézőpontok
a vállalkozás működéséről.
Az itt elérhető anyagok nem gyors válaszokat adnak. Hanem segítenek tisztábban látni az összefüggéseket a működésed mögött.
Sokan azt hiszik, hogy a probléma a marketingben, a weboldalban, az árazásban vagy az ügyfélszerzésben van. Pedig ezek ritkán valódi okok. Sokkal inkább tünetek.
A valódi elakadás általában mélyebben található: a vállalkozás mögötti gondolkodási és döntési rendszerben.
Gyakori gondolat:
„Ha lenne egy jobb weboldalam.”
„Ha több ügyfelem lenne.”
„Ha több időm lenne.”
Ez logikusnak hangzik, mégis könnyen félrevisz.
Mert egy bizonytalan működés:
– több ügyféllel sem válik automatikusan stabilabbá,
– egy szebb weboldaltól sem lesz feltétlenül hatékonyabb,
– több munkától pedig nem lesz tudatosabb.
A legtöbb mikrovállalkozás nem azért nem fejlődik az elvárt mértékben, mert rossz a szolgáltatása, és nem is azért, mert kevés az ügyfele.
A probléma ilyenkor ritkán a kapacitás hiánya. Sokkal inkább a stratégia, a működés mögötti logika hiánya.
Stratégiai gondolkodás. Rendszerszintű felismerések. Nézőpontok a vállalkozás működéséről.
Tudatos árazás és ajánlatstruktúra szolgáltató mikrovállalkozásoknak.
Ügyfélélmény, ügyfélút és ügyfélmegtartás szolgáltató vállalkozóknak.
Néha egyetlen jó felismerés is elég ahhoz, hogy más irányba induljon a vállalkozásod. Heti egy e-mail, benne egy üzleti felismeréssel, amit azonnal használni tudsz.